Der Launch ist geschafft. Ihre neue Website ist erreichbar, sieht gut aus und stellt Ihr Unternehmen vor. Jetzt beginnt die Phase, in der sie Teil Ihres Arbeitsalltags wird. Damit sie auch später gut funktioniert, braucht es einen klaren Plan für den Betrieb.
Wer kümmert sich um den Liegeplatz?
Hosting ist die technische Grundlage dafür, dass Ihre Website erreichbar ist. Dazu gehören auch Fragen rund um die Domain, die verschlüsselte Verbindung und die nötigen Zugänge.
Nach dem Launch sollte klar sein, wer diese Aufgaben übernimmt. Halten Sie außerdem fest, wo wichtige Zugangsdaten liegen und wen Sie bei technischen Fragen ansprechen können. Das hilft besonders dann, wenn später etwas geändert werden soll.
Backups brauchen einen Plan
Eine Sicherung ist eine Kopie wichtiger Daten und Inhalte. Was genau gesichert werden sollte, hängt davon ab, wie Ihre Website aufgebaut ist. Bei einem Redaktionssystem gehören beispielsweise die redaktionellen Inhalte in die Überlegungen.
Wir vereinbaren deshalb, welche Daten gesichert werden, in welchem Rhythmus das passiert und wie lange Sicherungen aufbewahrt werden. Auch der Weg zur Wiederherstellung gehört dazu.
Ein Backup-Konzept ist erst dann verständlich, wenn auch klar ist, wie die Website bei Bedarf wiederhergestellt wird.
Wartung bleibt Teil des Betriebs
Je nach eingesetzter Technik braucht Ihre Website Updates und regelmäßige Prüfungen. Änderungen an einzelnen Komponenten können Auswirkungen auf den restlichen Auftritt haben. Darum lohnt sich eine Betreuung, die Ihre Website als Ganzes kennt.
Eine schlanke technische Grundlage kann den laufenden Aufwand reduzieren. Welche Aufgaben notwendig bleiben, schauen wir uns für Ihr konkretes Projekt an.
Kleine Änderungen kommen ganz von selbst
Eine neue Leistung, ein anderes Teamfoto, geänderte Öffnungszeiten: Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter. Ihre Website sollte diese Veränderungen mitmachen.
Mit einem einfachen Redaktionssystem können Sie viele Inhalte selbst bearbeiten. Wenn Sie dafür wenig Zeit haben, kann laufende Unterstützung sinnvoll sein. Größere Erweiterungen planen wir als eigenes Projekt.
Für die Betreuung helfen klare Vereinbarungen:
- Welche Aufgaben sind im monatlichen Paket enthalten?
- Wie werden Änderungswünsche übermittelt?
- Welche Reaktionszeiten und Laufzeiten gelten?
- Wann wird aus einer kleinen Änderung eine zusätzliche Leistung?
Ein Ansprechpartner, der Ihr Projekt kennt
Im Hafen begleite ich Ihre Website auch nach dem Launch. Hosting, Wartung und technische Fragen kommen aus einer Hand. Im Paket Hafen Plus ist außerdem Zeit für kleine Änderungen und Beratung vorgesehen.
Auch für eine bestehende Website schauen wir gemeinsam, welche Betreuung passt. Dafür prüfe ich zunächst die Technik und den aktuellen Zustand. Anschließend erhalten Sie ein Angebot für Ihren Liegeplatz.
Gut betreut weiterfahren
Entwicklung und laufende Betreuung sind bei Ahoi Web separate Leistungen. Sie können den Betrieb selbst organisieren oder sich Unterstützung holen. Entscheidend ist, dass die Zuständigkeiten klar sind und Ihre Website langfristig zu Ihrem Unternehmen passt.
Die Hafen-Pakete sind für Websites gedacht. Für Webapps und APIs stimmen wir den laufenden Betrieb gesondert ab: zum Beispiel Hosting, Wartung und die Betreuung angebundener Systeme.